Escucho muchas conversaciones entre los líderes de las iglesias que intentan desvelar el misterio de cómo alcanzar y movilizar a los millennials (el grupo de personas nacidas aproximadamente entre 1981 y 1997). Cuando se trata de potenciar las donaciones financieras y la generosidad de los millennials, la conversación es aún más intensa.
¿Cuáles son las claves para guiar a esta generación apasionada e impulsada por la causa a abrir sus carteras a un mayor potencial del reino?
Hace poco hablé de esto con Julie Bullock, coach de generosidad de Generis. Julie desacreditó algunas ideas erróneas sobre los millennials y las donaciones. También sugirió cómo los pastores pueden revertir esos pensamientos de tendencia en la iglesia.
Mito #1: Los millennials sólo donarán a las causas designadas
En su trabajo con los líderes de la iglesia, Bullock comparte que es un error pensar que los millennials darán sólo a causas sociales y no a iniciativas basadas en la iglesia. Es posible que actualmente los millennials se comporten así, pero eso se debe simplemente a que los líderes de la iglesia no les han llevado a hacer otra cosa.
"Muchas organizaciones no eclesiásticas han hecho un trabajo fantástico para crear una visión que atraiga a los millennials y sus donaciones", dice Bullock. "Sin embargo, la iglesia local ha adoptado un enfoque más bien sugestivo, asumiendo que darán sólo porque las generaciones anteriores lo hicieron". Esto no da buenos resultados, ya que a los millennials no se les ha enseñado el aspecto del discipulado que supone dar de la forma en que lo hicieron sus padres.
Bullock afirma que es importante no limitarse a "lanzar algunas pequeñas causas de justicia social" en las campañas de la iglesia o tratar de generar donaciones con causas ocasionales de donación dirigida sólo para atraer a los millennials. Nuestro papel como líderes de la iglesia es educar, inspirar, comprometer y discipular a los millennials para que den como una "respuesta evangélica", una respuesta a lo que Jesús ha hecho por nosotros.
"Es nuestro papel como iglesia local discipular a esta generación en el dar como parte de su seguimiento de Cristo", dice Bullock.
Mito #2: Una gran plataforma digital atraerá a los millennials
Hay algunos fantásticos proveedores de donaciones en línea, y ese espacio sigue creciendo. Pero debemos recordar que solo son herramientas. Una estrategia de donación digital no es en sí misma la clave para atraer a los millennials.
De hecho, Bullock me dice que las nuevas investigaciones sobre las donaciones de las iglesias dicen que la mayoría de las primeras donaciones de los jóvenes se hacen en efectivo. Esto parece de la vieja escuela, pero el uso de sobres tradicionales funciona porque el dinero en efectivo es un punto de entrada para este grupo de edad. Prefieren no comprometerse y ser desconocidos en las primeras etapas de sus donaciones a una iglesia.
"Hay que estar muy metido en la iglesia para comprometerse básicamente con una oferta de suscripción en línea", dice Bullock. "Si se supone que ese es mi primer paso, no estoy seguro de que vaya a hacerlo durante un tiempo".
Añade que los millennials pueden tirar el dinero en efectivo cuando llega el plato o la cesta de la ofrenda. Sin embargo, si no se pone a su disposición un sobre en el que puedan escribir su nombre, la iglesia no podrá ponerse en contacto con ellos para comunicarles la primera donación y otros detalles.
"Involucrar a los millennials en las donaciones en línea puede ser lo que más nos desanime", dice Bullock. No es el fin de las donaciones, y a menudo actuamos como si lo fuera cuando decimos: "Mi iglesia tiene el 87% de sus donaciones en línea, etc.". Para aquellos que dan digitalmente, tenemos que asegurarnos de que todavía estamos comprometiéndolos de manera significativa para reforzar y hacer crecer sus donaciones."
Mito #3: Los millennials no dan grandes
Tal vez sea por una suposición de edad o porque sentimos que los millennials dan en otro lugar, pero Bullock comparte que tendemos a esperar menos de ellos financieramente, y cosechamos los resultados.
"Es como un niño", dice. "No se les dice que no pueden hacer algo; se les dice que pueden hacerlo, y entonces puede que lo cumplan".
Por ello, Bullock afirma que debemos involucrar a los millennials de la misma manera que lo haríamos con los donantes mayores cuando lanzamos una campaña. No dejes de lado a esos donantes emergentes por las bajas expectativas numéricas que puedas tener sobre sus donaciones.
"Podrían ser tus estrellas emergentes, tus líderes emergentes", dice. "Necesitan ser discipulados mucho más desesperadamente de lo que ustedes saben. Cree a lo grande en tus millennials y verás lo que el Señor puede hacer".
Estrategias y Tácticas de Generosidad es una serie continua presentada por Leadership Network gracias a una subvención de Lilly Endowment. Más información o escuchar el Podcast de Estrategias y Tácticas de Generosidad.
