Consejos de etiqueta para discapacitados

Aunque quieras ser inclusivo y acogedor con las personas con discapacidad, puede que no siempre estés seguro de la etiqueta. Aquí tienes algunos consejos de etiqueta para discapacitados que debes tener en cuenta.

Principio rector: Tratar a todos con dignidad y respeto.

Etiqueta conversacional

Habla directamente con la persona con discapacidad y no con un acompañante o persona de apoyo.
Presta atención sin prisas a las personas mientras hablan, en particular a las que se comunican de forma diferente o tienen dificultades para hablar.
Hable con calma, despacio y directamente a una persona con problemas de audición. No grites ni le hables al oído.
Cuando vayas a hablar con una persona en silla de ruedas durante más de unos instantes, intenta colocarte a la altura de los ojos, siempre que puedas hacerlo sin llamar la atención innecesariamente.
Evite palabras y frases como "lisiado", "discapacitado" y "en silla de ruedas". A veces ni siquiera es necesario mencionar la discapacidad. Cuando lo haga, utiliza el lenguaje de la persona en primer lugar. Por ejemplo, di "María es sorda (o tiene problemas de audición)" o "Denise utiliza una silla de ruedas". Mejor aún, haz que la persona comparta ese aspecto de su vida por sí misma, si lo desea.
Evite los elogios excesivos cuando las personas con discapacidad realicen tareas cotidianas. Esto suele ocurrir en forma de historias inspiradoras, y puede marginar aún más a las personas con discapacidad.
Con demasiada frecuencia, la gente asume que las personas con una discapacidad experimentan también otras discapacidades. Esto se conoce como el "efecto contagio". Por ejemplo, alguien puede hablar despacio o en voz alta a alguien que utiliza una silla de ruedas, dando por sentado que tiene una discapacidad auditiva o intelectual adicional.

Etiqueta física

Para saludar a alguien, puedes estrechar la mano, tocar la prótesis de la persona o considerar la posibilidad de chocar los puños o los codos. Estrechar la mano izquierda también puede ser apropiado.
Saluda a una persona con discapacidad visual diciéndole tu nombre y dónde estás. Al ofrecerle ayuda, la persona puede elegir si toma su brazo como guía o no. Recuerde decir en voz alta cuando se acerque a las pendientes, a los giros, etc.
No te apoyes en la silla de ruedas de una persona, que se considera una extensión del espacio personal.
No acaricies a un perro guía o de compañía mientras esté trabajando.

Etiqueta para ofrecer asistencia o apoyo

Apoyar a la persona con discapacidad para que te ministre y guíe a ti y a los demás.
Pregunta antes de ayudar a una persona con discapacidad y escucha atentamente sus instrucciones. No interfieras con el control total de la persona sobre los dispositivos de ayuda.
Cuando los padres descubren que su hijo tiene una discapacidad, cuando una lesión o enfermedad trae la discapacidad a la vida de una familia, o cuando se pierde otra habilidad debido a una discapacidad o lesión progresiva, el dolor es una respuesta común. Muchas personas que desarrollan una discapacidad rezan primero por una cura. Puede que Dios no cure a la persona, pero en cambio le proporcionará la curación.
Esta es la diferencia:
Cura: la eliminación total de una enfermedad o discapacidad.
CurarEl crecimiento hacia la integración interior, el bienestar y un sentido de significado, propósito y valor.

Ya que Dios va delante de nosotros, pídele a Dios que te equipe:

Confianza en la presencia de Dios.
Un oído atento. Evite la tentación de contar su propia historia o de decir: "Cuando experimenté esto, yo...".
Un corazón empático.
Una reticencia a juzgar.
La voluntad de estar simplemente presente.
Apertura y transparencia.

Más información sobre la diferencia entre curar y sanar

Consejo final

Lo más importante es que no dejes que el miedo a decir o hacer algo "incorrecto" te impida conocer a alguien con discapacidad. Si no estás seguro de qué decir cuando os encontréis por primera vez, prueba a decir "Hola" o "¡Me alegro de verte!". Es probable que descubras que tenéis más cosas en común de las que podrías prever.

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